コンプライアンス経営とチェック、統制システム　

　コンプライアンス経営とチェック･システム　

　このセクションでは、下記の諸テーマについて、最新情報、分析レポート、関連資料／関連サイト等を掲載しています。

• 委員会方式の検討
  
  
  
  • コンプライアンス統括部門の編成
  • コンプライアンス委員会の編成
    
    
• コンプライアンス・チェック・システムの基本要素
  
  
  • 苦情処理機関のチェック
  • 事前チェックの体制
  • 事後チェックの体制
  • 自己管理システムのチェック
  • 業務マニュアル､社内機構､社内規程等のチェック
  • 職務権限の見直しとチェック
  • その他
    
    
• チェック・システム間の整合性チェック
  
  
  • 複数のチェック･システム導入による危機意識の希薄化
  • 複数のチェック･システム間の相互の位置づけ､役割分担
    
    
• アドハイス機関の検討
  
  
  • コンプライアンス経営をサポートするドハイス機関設置
  • 外部メンバーの参加による構成
    
    
• 法務部門の再編成
  
  
  • 法務部による内部倫理規準の再編成
  • コンプライアンス機能の充実･強化
  • 予防法務機能の充実･強化
  • コンプライアンス統括部署との関係再編成
    
    
• 成果アップのポイント
  
  
  • コンプライアンス意識を減衰させる要因
  • 公私混同を許してしまう組織体質、風潮
  • 悪の連鎖と善の連鎖に見る現象学
  • 違法組織との癒着を導く要因と断ち切るための要因
  • 事実隠蔽体質、秘密体質から脱皮させるための工夫
    
    
• その他

　コンプライアンス経営の統制組織論　

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• 内部統制組織の軸となる社内通報制度
  
  
• 創意工夫、自発的な統制を発揮するための仕掛け
  
  
  
• 受付・苦情処理体制のあり方再考
  
  
• 社内通報をスムースに処理するための方策
  
  
  • 企業倫理ヘルプライン(相談窓口)の整備
  • 相談者の権利保護の保証
  • 通報の対象に関する指標設定
    
    
• エスカレーション制度、情報伝達ルートの整備
  
  
• 第三者機関､外部組織の起用
  
  
• 社内告発から外部告発への発展防止
  
  
• 内部で処理する違反行為とコンプライアンス規準
  
  
  • セクハラ
  • 雇用関連問題等
    
    
• 社内規程･ルールの周知方法
  
  
• アナウンス効果の活用
• ルール開示における注意点
  
  
• コンプライアンス研修プログラムの実施
  
  
• 外部研修
• 内部研修
• 継続的研修
• 短期集中研修

　コンプライアンス経営の情報管理リテラシー　

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• 関係調査記録の文書化に向けたシステム整備
  
  
  • 事実関係調査のフレームワーク整備
  • 公正･公平な調査･処理の条件整備
    
    
• 苦情処理・クレーム処理と情報管理
  
  
  • 苦情処理の流れと情報管理
    
  • クレーム処理の流れと情報管理
    
    
• 秘密保持と情報管理
  
  
• トラブル処理と情報管理
  
  
• その他
  
  
  
  
  
  

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